Những vấn đề đăng nhập bạn hay gặp nhất
Phần lớn sự cố đăng nhập trên win98 rơi vào ba nhóm: mật khẩu không đúng sau khi đổi thiết bị, mã OTP gửi chậm do sóng yếu, và tài khoản tạm khóa sau nhiều lần nhập sai. Khi gặp lỗi, bước đầu tiên là kiểm tra đúng số điện thoại đã đăng ký — không phải email phụ hay số cũ.
Nếu OTP chưa đến sau 60 giây, nhấn gửi lại một lần; nếu vẫn không có, liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp để đội kỹ thuật tra cứu log gửi tin. Với tài khoản bị khóa tạm thời, thường chỉ cần xác minh danh tính qua một bước đơn giản là mở lại được ngay.